Referenzen

Feedback-Bogen: Auswertung 2018

Folgende Leistungen wurden nach Schulnoten benotet:
37 Kundinnen und KundenDurchschnitts-NoteBeteiligung
Behandlungsergebnis
1,00
37
Freundlichkeit
1,03
37
Fachkompetenz
1,03
36
Auftreten der Kosmetikerin
1,05
37
Gästebewirtung / Service
1,06
36
Behandlungsqualität Kosmetik
1,06
34
Produktberatung
1,13
31
Räumlichkeiten / Atmosphäre
1,14
37
Newsletter
1,14
22
Auswahl der Behandlungen/ Komplettangebot
1,15
32
Hygiene / Sauberkeit
1,17
36
Behandlungsqualität Massagen
1,17
22
Behandlungsqualität Maniküre/ Füße
1,19
16
Produkte im Verkauf
1,20
30
Eingehen auf Wünsche
1,25
36
Angebote
1,33
24
Terminierung
1,36
36
Vorhergehende Homepage (Stand 2018)
1,64
22
Standort
1,97
37
Gesamtnote
1,23

Gemäß Kundenangaben gefällt besonders gut:

  • Ausführliche Beratung
    13 x
  • Atmosphäre / Räumlichkeiten
    11 x
  • Behandlungsergebnis
    9 x
  • Fachkompetenz
    7 x
  • Freundlichkeit
    6 x
  • Eingehen auf Wünsche
    6 x

Eine Auswahl davon können Sie hier lesen:

„Die Atmosphäre… Ich kann mich gut entspannen. Jeder Schritt wird während der Behandlung genau erklärt. Schöne Dekoration und spontane Aktionen z. B. Gutscheinkauf vor Weihnachten“
Helene H.
„Bin mit Allem zufrieden v. a. das AugenbrauenStyling und die gleichbleibende Qualität.“
Irena T.
„Ergebnisse und Produkte sind immer top! Auch meiner Tochter konnte ich das Studio sehr empfehlen!“
Birgit D.
„Alexandra macht ihre Sache sehr gut. Ausreinigung und Augenbrauen sind immer perfekt! Tolle Stimmung und Beratung.“
Marijana J.
„Köstliches Essen bei längeren Behandlungen! Sie nimmt sich Zeit. Wird manchmal nur eng, wenn man Anschlusstermine hat.“
Vanessa W
„Fühle mich einfach wohl! Ich komme zu einer Freundin…“
Sabine F.
„Alles perfekt und das Ergebnis immer hervorragend! Sehr gutes Fachwissen – immer auf dem neuesten Stand.“
Eva S.
„Toller Raum, angenehme Atmosphäre, nette Gespräche, beruhigende Musik; gutes sichtbares (!) Ergebnis.“
Michaela N.
„Geht auf Wünsche ein und macht Termine spontan möglich!“
Tanja J.
„Vertrauen! Wir kennen uns schon eine lange Zeit!“
Helga H.
„Das Ergebnis 2-3 Tage nach der Ausreinigungsbehandlung und die Augenbrauenkorrektur.“
Carina D.
„Eingehen auf Wünsche, ehrliche Beratung ohne “Überreden” zu wollen. Flexibilität bei Terminwünschen.“
Jasna W.
„Behandlungsergebnis, Beratung, Atmosphäre, Standort, Parkplatz vor der Türe, Kein Aufdrängen eigener Produkte.“
Alexandra S.
„Bisher ist bei mir jede Behandlung geglückt!“
Jana V.
„Vielfältige tolle Behandlungen für Körper und Geist, schöne Atmosphäre, gute Beratung.“
Tanja B.
„Alles super, sonst wäre ich keine 9 Jahre alle 3 Wochen hier!“
Michaela S.
„Behandlungsergebnis, Kompetenz, Produkte, Vielfalt der Angebote = Rund-Um-Sorglos-Paket. Leider ist für mich der Standort nicht mehr ideal (liegt an meinem Umzug).“
Ines G.
„Besonders gefallen mir die beheizbare Kosmetikliege, der Raum und die entspannte Umgebung.“
Dominique A.

Mein Fazit:

Vielen herzlichen Dank für die sensationell tollen  Bewertungen!!!
Es wurden kaum Kritikpunkte angegeben, ebenso wurde „Nichts“ vermisst, was ich nicht ohnehin bereits im Programm anbiete.
Dass der Standort nicht für alle Kunden gleichermaßen gut ist, erklärt sich von selbst, da ich zuvor 10 Jahre in Aschaffenburg war. Liebe Kunden ich weiß es sehr zu schätzen und es schmeichelt mir, dass Sie sich immer wieder den „weiten“ Weg zu mir machen.

Da ich auf alle Wünsche eingehen und ein perfektes Behandlungsergebnis erzielen möchte, ist es mir in der Vergangenheit nicht immer gelungen, trotz „Pufferzeiten“ meine geplanten Zeiten einzuhalten. Ich bemühe mich künftig sehr, gerade jetzt in der Corona-Zeit noch mehr Wert auf meine Pünktlichkeit zu legen, um alle Hygiene-Maßnahmen bestens einhalten zu können.

Apropos Behandlungsergebnisse…
Eine „glatte“ 1 !!! – davon sogar 3 x mit einem Plus!
Das zeigt jedoch auch, dass es leider nicht immer ganz schmerzfrei geht, wenn eine sichtbare (Haut-) Verbesserung im Fokus liegen soll. Ein paar Minuten Zähne zusammenbeißen machen sich meist bezahlt. Glänzen Sie im Anschluss mit einer reineren, glatteren und feineren Haut.

Newsletter und Angebote kann ich leider nur versenden, wenn ich Ihre aktuelle Email-Adresse habe. Ich bitte Sie, mir Änderungen stets mitzuteilen, vor allem, wenn Sie schon längere Zeit keine Email mehr bekommen haben. Dies können Sie sehr gerne unter dem Kontaktformular dieser Homepage erledigen oder gleichen Sie bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Daten mit mir ab.

Die alte Homepage war leider nicht besonders „Handy-Format“-freundlich. Ich hoffe, Sie haben mit dieser neuen Homepage eine gute Informationsquelle und viel Freude in der Anwendung. Jederzeit bin ich über Anregungen Ihrerseits aufgeschlossen, um diese Seite mit lebendigen Inhalten zu füllen. Zum entspannten Stöbern empfehle ich die Ansicht auf Ihrem PC.

Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme und Kundentreue!
Die ehrliche Meinung meiner Kunden ist mir sehr wichtig, damit ich all Ihre Erwartungen weiterhin erfüllen kann.

Ihre Alexandra Wolf

Weitere Bewertungen
Facebook
Google
Impressum   Datenschutz